Integritet och personuppgifter

Personuppgiftsansvarig

BFS Nordic AB, org.nr 559589-5540, Läppe Uggleboda 5, 643 95 Vingåker, ansvarar för behandlingen av personuppgifter i verksamheten. Kontakta oss på 0047 909 70 703 eller via kontaktformuläret vid frågor eller för att utöva dina rättigheter.

Kontakt och orderförfrågningar

När du skickar ett formulär behandlar vi namn, företag, e-post, telefon, ditt meddelande och eventuella leverans- och artikeluppgifter för att besvara din förfrågan och förbereda en beställning. Du godkänner kontakt i formuläret. Uppgifterna används inte automatiskt för marknadsföring. Behöriga administratörer kan läsa förfrågningarna.

Den rättsliga grunden beror på ärendet: åtgärder inför eller fullgörande av avtal när detta är tillämpligt, eller berättigat intresse att hantera affärsförfrågningar. Bokföringsuppgifter omfattas av lagstadgade skyldigheter. Övriga uppgifter ska inte behållas längre än de behövs för ärendet.

Inloggning och nödvändig lagring

Kundkonton innehåller kontakt- och företagsuppgifter samt godkännandestatus. Inloggningsuppgifter, varukorg, katalogposition och integritetsval kan lagras i din webbläsare för att de funktioner du begär ska fungera. Varukorg och integritetsval finns kvar tills de rensas eller ändras; katalogposition sparas i aktuell flik. Ingen valfri statistik krävs för att använda webbplatsen.

Valfri besöksstatistik

Med ditt samtycke räknar vi besök och sidvisningar per datum, sida och enhetstyp. Vi sparar inte IP-adresser, besöksidentiteter, söksträngar eller hänvisande webbadresser i dessa räknare. Statistiken identifierar inte enskilda personer. Integritetssignaler i webbläsaren respekteras.

Kundchatten och sparade frågor

När du använder AI-chatten skickas frågan och samtalets aktuella innehåll till den AI-tjänst som genererar svaret. Ange inte personuppgifter eller känsliga uppgifter. BFS sparar inte hela samtalet. Endast om du väljer ”Spara produktfrågor” kan produktfrågor som passerar ett restriktivt innehållsfilter lagras utan konto- eller samtalsidentitet. Administratörer kan då se frågorna och skapa granskade svar som återanvänds vid samma fråga.

Frågor visas i högst 90 dagar efter den senaste förekomsten och rensas vid nästa tillåtna frågelagring efter att tiden löpt ut. Granskade generella svar behålls tills BFS tar bort dem. Du kan avstå från frågelagring och ändå använda chatten. Återkallat samtycke stoppar ny lagring; redan frikopplade frågor kan inte kopplas till din webbläsare för individuell radering.

Leverantörer och överföringar

Drift-, konto-, datalagrings- och AI-leverantörer behandlar uppgifter för att tillhandahålla webbplatsens tjänster. Även tekniska säkerhetsloggar kan förekomma hos leverantörerna. Exakta lagringsplatser, leverantörernas bevarandetider, AI-behandling och eventuella överföringar utanför EU/EES måste verifieras i leverantörsavtalen. Vi lämnar därför ingen generell garanti om geografisk lagring eller att AI-leverantören aldrig lagrar innehåll.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling, när rättigheten är tillämplig. Du kan när som helst återkalla valfria samtycken utan att tidigare laglig behandling påverkas. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).